SHOPPING INFORMATION

Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben sollten, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen können!

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Tel.: +49 (0) 

Unsere Servicezeiten sind:
Mo – Do: 08:00 – 18:00 Uhr
Fr: 08:00 – 17:00 Uhr
Sa: 10:00 – 14:00 Uhr

Sie haben die Möglichkeit per Paypal, Kreditkarte (Visa und MasterCard), Ratenkauf sowie per Vorkasse zu bezahlen. Über den Service von PaypalPLUS können Sie bei Warenkorbwerten zwischen 1,50 € und 1.500,- € außerdem auf Rechnung sowie per Lastschrift bezahlen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit per Kraemer Geschenkkarte zu bezahlen, sofern die Gutscheinkarte eine 4stellige PIN enthält. Restsummen, die nicht durch die Gutscheinkarte gedeckt werden, können mit allen im Onlineshop möglichen Zahlungsmitteln, ausgenommen der Vorausüberweisung, beglichen werden.

Ab einem Bestellwert von 40 Euro erhalten Sie Ihre Ware innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unterhalb dieses Bestellwertes fallen Kosten von 2,90 Euro an. Die Preise für die Lieferung ins Ausland entnehmen Sie bitte den Versandinformationen.

Zusätzlich haben Sie bis 13.30 Uhr die Möglichkeit für einen Aufschlag von 4,95 Euro den DHL Premium-Versand zu wählen. Wenn Sie diese Option wählen und per Kreditkarte oder PayPal PLUS zahlen, wird Ihre Bestellung noch am gleichen Tag versendet.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt i.d.R. 1 bis 3 Werktage sowie 7 bis 10 Werktage in alle anderen aufgeführten Länder. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir im Onlineshop gesondert hin.

Wenn Sie die Option DHL Premium-Versand wählen und Ihre Zahlung vor 13.30 Uhr eingeht, wird Ihre Bestellung noch am gleichen Tag versendet.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice und halten Sie Ihre Kunden- oder Bestellnummer bereit.

Wenn Sie Ihre Ware zurücksenden möchten, widerrufen Sie zunächst die Bestellung innerhalb von 30 Tagen. Sobald Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail und ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail zugesendet. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und vollständig. Das zugesendete Retourenlabel drucken Sie aus, kleben es außen auf Ihr Paket und bringen es zur nächsten Postfiliale.

PAYMENT INFORMATION

Anhand unserer Tabelle bzw. Schablone können Sie ganz einfach und schnell Ihre Ringgröße selbst ermitteln. Falls Sie bereits einen Ring besitzen, der gut passt, messen Sie mit einem Lineal den inneren Durchmesser aus und vergleichen Sie diesen mit unserer Tabelle.

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